Sambut Ulang Tahun ke- 13
Sambut Ulang Tahun ke- 13
Blibli memeriahkan ulang tahunnya yang ke- 13 dengan rangkaian promo istimewa. Tetapi tidak cuma itu, Blibli pula meluncurkan layanan ubah tambah yang diklaim awal terdapat di industri e- commerce.
Dalam penjelasan formal yang diterima, Sabtu( 27/ 7/ 2024), program ubah tambah yang diartikan merupakan Blibli saat ini pula menerima produk elektronik yang rusak ataupun mati total. Prosesnya juga dapat dicoba secara online, sehingga mempermudah pelanggan
Dipaparkan pula, produk elektronik lama dihargai lebih besar selaku penawaran istimewa di HUT Blibli. Ini berlaku buat Televisi, kulkas, serta mesin mencuci.
Tidak hanya membolehkan pelanggan membayar selisih harga dari penukaran produk elektronik lama, terdapat pula sebagian keuntungan yang hendak diterima mereka. Terdapat voucher ekstra senilai sampai Rp 500. 000, cicilan free bayaran sampai 24 bulan, jaminan produk otentik, sampai Blibli Tiket Rewards.
Bagi Blibli, pemecahan ubah tambah terus menjadi berkembang signifikan semenjak diluncurkan pada 2019. Jenis produk yang sangat terkenal buat diganti merupakan smarthone, Televisi, kulkas, mesin mencuci, sampai AC.
” Kami menguasai produk usang ataupun rusak jadi permasalahan tiap hari yang dialami pelanggan. Buat itu, kami hadirkan pemecahan Ubah Tambah untuk pelanggan dengan proses tanpa ribet, pelanggan puas tanpa kecewa, serta lebih berarti lagi produk usang/ rusak tidak jadi sampah di rumah,” tutur Head of Value- Added Services Blibli David Michum.
Buat bisa menikmati layanan ubah tambah di Blibli, pelanggan bisa menjajaki langkah- langkah berikut ini.
Seleksi produk gadget ataupun elektronik yang di idamkan melalui aplikasi Blibli, kemudian klik opsi ubah tambah pada taman produk
Masukkan alamat pengiriman serta yakinkan posisi pembeli masuk dalam jangkauan daerah yang melayani fitur ubah tambah
Masukkan perinci produk gadget serta elektronik lama yang mau ditukarkan melalui fitur ubah tambah, serta jalani pengecekan guna produk lama buat memperoleh selisih harga terbaik
Jalani pembayaran, setelah itu tunggu kurir Blibli buat melaksanakan konfirmasi pengiriman
Blibli Tiket Hadirkan Ekosistem Omnichannel Permudah Bermacam- macam Kebutuhan Konsumen
Lebih dahulu, Blibli menguak beberapa capaian industri itu sehabis membangun ekosistem perdagangan omnichannel bersama dengan Tiket. com serta Ranch Market yang diketahui dengan nama Blibli Tiket pada 2022.
Perihal ini dicoba bertepatan dengan rangkaian aktivitas ulang tahun Blibli( 25 Juli), Tiket. com( 12 Agustus), dan Ranch Market( 19 Oktober).
Bagi CEO& Co- Founder Blibli Kusumo Martanto, alibi membangun ekosistem omnichannel ini tidak lepas dari tujuan Blibli mau jadi ekosistem perdagangan sekalian style hidup yang jadi opsi konsumen.
Berawal dari sana, ekosistem omnichannel antara Blibli, Tiket. com, dan Ranch Market ini juga dibangun buat tingkatkan layanan serta memudahkan kehidupan konsumen.
” Kami bawa semangat ini dengan service serta inovasi yang kami bagikan, sehingga konsumen tidak butuh ribet,” tutur Kusumo dalam konferensi pers yang diselenggarakan di Jakarta.
Dia menuturkan, 3 entitas dalam omnichannel Blibli ini siap penuhi dekat 90 persen kemampuan pengeluaran kebutuhan warga tiap hari, mulai dari belanja setiap hari, ekspedisi, otomotif, tagihan bulanan, sampai perabot rumah tangga.
” Kami bertiga bersatu serta berintegrasi supaya dapat membagikan yang lebih baik buat para pelanggan kami,” tuturnya lebih lanjut.
Tawarkan Integrasi Antar Layanan
Di peluang yang sama, CEO Tiket. com George Hendrata menuturkan, dengan tiap- tiap layanan yang telah kokoh, ekosistem ini tidak lagi membutuhkan lagi luar biasa app. Tetapi, masing- masing layanan dapat silih menunjang.
Perihal itu bisa dilihat dari opsi pembayaran yang terintegrasi di seluruh platform, ialah Blibli Tiket PayLater. Dikala ini, tata cara itu jadi salah satu opsi utama pelanggan Blibli, Tiket. com, serta Ranch Market.
” Penggunanya saat ini menggapai lebih dari 220 ribu pengguna,” tutur George. Kemudian pada 2022, mereka meluncurkan Single Sign- On yang memudahkan pengguna mengenakan kredensial login yang sama di seluruh akun.
Secara bertahap, penggabungan khasiat pelanggan Blibli, Tiket. com, serta Ranch Market juga dicoba lewat Loyalty Membership Parity. Setelah itu di 2023, program loyalitas Blibli Tiket Rewards muncul.
Menarik, pengumpulan poin loyalitas Blibli Tiket Rewards ini dapat dicoba di toko- toko raga konsumen, tercantum gerai Ranch Market serta Farmers Market, Hello Store, Samsung Store, dan Blibli Store.
Di 2024, keanggotaan pelanggan ekosistem Blibli Tiket pula terintegrasi jadi Unified Membership. Tidak cuma itu, mereka pula meluncurkan Blibli Tiket Action selaku program keberlanjutan buat Bumi yang lebih lestari.
Mudahkan Pengalaman Berbelanja Pengguna
Sinergi serta inovasi ekositem omnichannel ini pula dicoba buat membagikan pengalaman yang superior sekalian bernilai tambah. Bagi CEO Ranch Market Johartono Susilo, perihal itu dicoba melalui fitur Click& Collect.
Melalui fitur ini, pelanggan dapat berbelanja secara online, setelah itu mengambilnya di toko Ranch Market serta Farmers Market terdekat.
Sinergi ketiga layanan ini pula membagikan khasiat buat tingkatkan retensi pelanggan dengan menghasilkan value- oriented benefits, semacam kemampuan menggapai tier keanggotaan lebih besar.
Langkah ini pula diharapkan dapat memotivasi pelanggan buat terus berbelanja di ekosistem.
Omnichannel terintegrasi ini juga kian tumbuh dengan 185 toko raga elektronik, 62 gerai supermarket, serta 30 Dekoruma Experience Center di segala Indonesia.